Twee dagen, uur voor uur
Veertien werksessies over twee dagen. Klik op een sessie om te zien wat erin gebeurt en wat je team ervan opsteekt.
09:00 tot 17:00 beide dagen · teams van 3 tot 5 personen · één echte uitdaging
2 dagen
09:00 tot 17:00
8 tot 24
Deelnemers
Teams van 3 tot 5
Werkwijze
Gedeeld Canvas + AI
Werkomgeving
Je Eigen Uitdaging
Beide dagen
12 artefacten
Een compleet systeem
Van Probleem naar Praktijk
Zes stappen over twee dagen, met AI verweven in elke stap.
01
Waarom een nieuw operating system
Waar innovatie vastloopt en waar AI een hefboomwerking creëert.
02
Het Juiste Customer Problem
Stem het team af op het probleem dat het waard is om op te lossen, ondersteund door bewijs.
03
Value Proposition
Ontwerp wat je zou kunnen aanbieden, en laat AI het dan aanvallen.
04
Business Model en markt
Creëer, lever en vang waarde, en bereik vervolgens de klant.
05
Aannames en Bewijs
Bedenk wat het idee zou ondermijnen en ontwerp de tests.
06
Installeer het
Een plan van 90 dagen dat de methode omzet in je werkwijze.
Sessie voor sessie
Wat gebeurt er, en wanneer
De timings zijn indicatief. De facilitator past het ritme aan de groep en de uitdaging aan.
De juiste waarde vinden
Aan het einde van dag 1 weet je VOOR WIE je waarde creëert, WELK probleem er toe doet en WELKE waarde je zou kunnen creëren.
09:00 – 09:30 1.Welkom: Pleidooi voor een nieuw operating system
De uitdaging is niet een gebrek aan ideeën of technologie. Het is dat de manier waarop organisaties werken geen gelijke tred heeft gehouden met technologie. Het resultaat: tragere beslissingen, stilgevallen projecten, geïsoleerde teams en een groeiende kloof tussen inzicht en impact.
Activiteit: Collaboration Friction Map
- Waar verliezen we momentum?
- Waar vertragen beslissingen?
- Waar zijn de silo's?
- Waar zijn aannames onzichtbaar?
- Waar vervangen vergaderingen het leren?
- Waar kan AI een hefboomwerking creëren?
09:30 – 10:30 2.Mens + AI: De Augmented Collaboration Mindset
Mensen dragen creativiteit, empathie, context, relaties, oordeelsvermogen en besluitvorming bij. AI draagt snelheid, schaal, synthese, patroonherkenning, alternatieven en uitdaging bij. De mogelijkheid is om AI te integreren in het teamproces als een collaborator, in plaats van het er als een aparte tool aan vast te klikken.
Activiteit: Samenwerkingsuitdaging
- Ronde 1: alleen mens
- Ronde 2: alleen AI
- Ronde 3: Mens + AI
- Vergelijk snelheid en inzicht
- Vergelijk kwaliteit en diversiteit van denken
- Vergelijk blinde vlekken en beslissingskwaliteit
10:45 – 12:00 3.Vind het Juiste Customer Problem
Begin niet met een idee. Begin met het Customer Problem. Teams werken met het Customer Problem Canvas: Klant, Context, Taak, Worsteling, Pijn, Gewenste Uitkomst, Bewijs, Aannames.
AI-activiteit: Problem Challenger
- Wat neem je aan?
- Welk bewijs ontbreekt?
- Welke alternatieve verklaring bestaat er?
- Is dit een symptoom of het echte probleem?
- Wie ervaart dit probleem het meest?
12:00 – 12:30 uur 4.Breng de Customer Workflow in kaart
Een Customer Problem leeft binnen een workflow. Voordat je een propositie ontwerpt, moet je begrijpen hoe de klant de taak momenteel uitvoert: Trigger, Ontdekken, Verkennen, Beslissen, Kopen, Gebruiken, Waarde verkrijgen, Herhalen.
AI-activiteit
- Identificeer ontbrekende stappen
- Genereer alternatieve workflows
- Daag aannames uit
- Haal verborgen stakeholders naar boven
- Vind potentiële waardemomenten
13:15 – 14:45 5.Creëer waarde: van opportuniteit tot Value Proposition
De centrale designmodule van Dag 1. Teams prioriteren de kans op basis van klantbelang, ernst van het pijnpunt, frequentie, strategische fit, differentiatie en bedrijfswaarde, en ontwerpen vervolgens de Value Proposition tegenover taken, Pains and Gains.
Vier AI-rollen
- AI Customer: reageert op het voorstel
- AI Challenger: identificeert de zwakke punten
- AI Competitor: stelt de alternatieven voor
- AI Synthesiser: scherpt het voorstel aan
15:00 – 16:00 6.Value Creationsprint
Verbind de individuele templates tot één Blueprint: Klant, Customer Problem, Customer Workflow, Value Opportunities, Value Proposition. De focus ligt op de logica: kunnen we duidelijk uitleggen hoe het begrijpen van dit probleem ons tot deze propositie heeft geleid?
Peer Challenge: het andere team mag alleen vragen stellen
- Waarom deze klant?
- Waarom is dit echt een probleem?
- Waarom is deze kans belangrijk?
- Waarom zal dit waarde creëren?
- Welk bewijs heeft je?
16:00 – 16:45 7.De Workflow voor Mens + AI Samenwerking
Neem afstand van de klantuitdaging en stel een andere vraag: hoe hebben we vandaag eigenlijk gewerkt? Teams brengen, activiteit per activiteit, in kaart wat de mens heeft bijgedragen, wat AI heeft bijgedragen en wat de twee samen hebben geproduceerd.
Verspreid over de dag
- Probleemontdekking: empathie, synthese, uitdaging
- Klantenonderzoek: context, patronen, inzichten
- Workflow-mapping: ervaring, alternatieven, ontwerp
- Kansenselectie: beoordeling, analyse, beslissing
- Value Proposition: creativiteit, variaties, creatie
16:45 – 17:00 Dag 1 Reflectie en Vooruitblik
Drie vragen: wat hebben we geleerd, wat verraste ons en wat is onze grootste aanname? Dag 1 eindigt met een enkele zin: we hebben een hypothese over de waarde die we kunnen creëren. Morgen maken we het werkelijkheid.
Creëer Waarde
Een goede Value Proposition is niet genoeg. Aan het eind van dag 2 weet je HOE je het systeem moet testen, leren, uitvoeren en installeren.
09:00 – 09:30 8.Herverbinden: Van Waarde naar Actie
Een galerijtour langs alle Dag 1-output: Customer Problem, Customer Workflow, Value Opportunities, Value Proposition en Mens + AI-workflow.
Elk team ontvangt drie soorten feedback
- BEHOUDEN: wat is sterk?
- BEVRAGEN: wat moet in twijfel worden getrokken?
- TESTEN: waarvoor hebben we bewijs nodig?
09:30 – 10:45 9.Ontwerp het Business Model
Hoe creëren, leveren en vangen we de waarde? Ga van de propositie naar het systeem eromheen: klantsegmenten, Value Proposition, kanalen, klantrelaties, inkomstenstromen, bedrijfsmiddelen, kernactiviteiten, partners en kosten.
AI-activiteiten
- Genereer alternatieve Business Modellen
- Daag afhankelijkheden uit
- Identificeer ontbrekende partners
- Modelscenario's
- Breng risico's naar boven
11:00 – 12:15 10.Ontwerp de Go-to-Market Workflow
Hoe bereikt de waarde de klant eigenlijk? Teams werken de Go-to-Market Canvas uit op het gebied van doelklant, beachhead market, Value Proposition, bewustzijn, acquisitie, conversie, activatie, retentie, kanalen en economie.
Activiteit: de route uitstippelen
- TARGET: met wie beginnen we?
- REACH: hoe vinden we ze?
- ENGAGE: waarom zouden ze het belangrijk vinden?
- CONVERT: wat doet hen besluiten?
- ACTIVATE: wanneer ervaren ze de waarde?
- GROW: waarom blijven ze en groeien ze?
13:00 – 14:15 11.Vind de Aannames Die Ertoe Doen
Nu komt het hele systeem onder druk te staan: Customer Problem, Customer Workflow, Value Proposition, Business Model, go-to-market. In elke fase één vraag: wat moet er waar zijn?
Activiteit: Aanname mapping
- WENSELIJKHEID: hebben klanten dit probleem, en is het belangrijk?
- HAALBAARHEID: kunnen we dit daadwerkelijk leveren?
- LEVENSDUUR: kunnen we de economie laten werken?
- ACCEPTATIE: kunnen we klanten bereiken en overtuigen?
- Hoge impact plus hoge onzekerheid betekent: test het eerst
14:15 – 15:15 12.Experiment: Maak van aannames bewijs
Stop met het bediscussiëren van aannames. Begin ze te testen. Teams werken met de Experiment Canvas van overtuiging naar hypothese naar experiment naar bewijs naar succescriteria naar beslissing.
Voor elke aanname
- Wat geloven we?
- Wat moet er specifiek gebeuren?
- Hoe kunnen we het testen?
- Welke gegevens hebben we nodig?
- Wat zou het valideren of invalideren?
- Volhouden, bijsturen of stopzetten?
15:30 – 16:15 13.Voer de Continue learning loop uit
Verander alle elementen in een operationeel ritme: Customer Problem, Waardeaanbod, Business Model en Go-to-Market, Aannames, Experimenten, Bewijs, Leren, Beslissing, volgende iteratie.
Activiteit: Simulatie
- Teams ontvangen echte experimentresultaten
- Zij besluiten: DOORGAAN, OMDRAAIEN of STOPPEN
- AI fungeert als gegevenssynthetiseerder, devil's advocate en scenariogenerator
- Mensen blijven verantwoordelijk voor het oordeel en de beslissing
16:15 – 17:00 14.Installeer het Collaborative operating system
De laatste en belangrijkste stap. Hoe zorgen we ervoor dat dit geen tweedaagse workshop blijft?
Activiteit: 90-Dagen Installatieplan
- Eerste 30 dagen, START: eerste team, eerste Customer Problem, eerste mens + AI-workflow, eerste experiment
- Dagen 31 tot 60, OEFENEN: draai meerdere loops, verbeter templates, bouw teamgewoonten op, leg bewijs vast
- Dagen 61 tot 90, INSTALLEREN: breng het operationele ritme tot stand, train aanvullende teams, definieer rollen en meetgegevens
Data's worden later bekendgemaakt
Twee dagen die eindigen met een plan, niet met een gevoel.
Registreer je interesse voor de volgende open groep, of vraag naar de mogelijkheid om beide dagen intern voor je eigen team te organiseren.