Privacybeleid

Dit Privacybeleid legt uit hoe Patrick van der Pijl ('wij', 'ons', 'onze') je persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt wanneer u deze website bezoekt, een bestelling plaatst, een training boekt, een spreekverzoek indient of u abonneert op onze nieuwsbrief. Wij verbinden ons ertoe je privacy te beschermen en je persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU, en de Nederlandse Uitvoeringswet AVG.

Lees dit beleid zorgvuldig door. Als u er niet mee akkoord gaat, verzoeken wij u deze website niet te gebruiken.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke die verantwoordelijk is voor de verwerking van je persoonsgegevens is:

• Patrick van der Pijl
• Olympisch Stadion 24-28, Unit 2.02, 1076 DE Amsterdam, Nederland
• E-mail: patrick.van.der.pijl@Business Modelsinc.com

Voor vragen over dit beleid of over de manier waarop je persoonsgegevens worden verwerkt, kunt u contact met ons opnemen via bovenstaand e-mailadres.

2. Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Afhankelijk van hoe u de website gebruikt, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

2.1 Informatie die u aan ons verstrekt

• Identiteits- en contactgegevens, zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuuradres en verzendadres.
• Bestelgegevens, zoals de producten die u koopt, ordernummers en bestelgeschiedenis.
• Trainings- en spreekverzoekgegevens, zoals de naam van je organisatie, functie, voorkeursdata, groepsgrootte, locatie en eventuele details die u in je bericht opneemt.
• Communicatie, zoals de inhoud van e-mails en contactformulierberichten die u ons stuurt.
• Nieuwsbriefgegevens, zoals het e-mailadres dat u opgeeft en je abonnementsvoorkeuren.

2.2 Automatisch verzamelde informatie

• Technische gegevens, zoals je IP-adres, browsertype en -versie, apparaattype, operating system en taalinstellingen.
• Gebruiksgegevens, zoals de pagina's die u bezoekt, de tijd en duur van je bezoek, verwijzende pagina's en de links waarop u klikt.
• Cookiegegevens, zoals beschreven in het Cookiebeleid in Deel 3 van dit document.

2.3 Betaalgegevens

Wanneer u een aankoop doet, wordt de betaling verwerkt door onze betalingsdienstaanbieders. Wij bewaren je volledige kaartnummer of andere volledige betalingsgegevens niet op onze eigen systemen. Wij ontvangen alleen beperkte informatie die nodig is om je bestelling te bevestigen en uit te voeren, zoals de bevestiging van de betaling en de laatste cijfers van de gebruikte kaart of betaalmethode.

3. Hoe wij je persoonsgegevens verzamelen

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer u: een bestelling plaatst of een aankoop voltooit; een account aanmaakt, als accountaanmaak beschikbaar is; een training boekt of informatie aanvraagt over een training; een spreekverzoek indient; zich abonneert op onze nieuwsbrief; contact met ons opneemt via e-mail of via een contactformulier; of de website bezoekt, via cookies en vergelijkbare technologieën.

4. Doeleinden en rechtsgronden voor de verwerking

Wij verwerken je persoonsgegevens alleen wanneer wij hiervoor een geldige rechtsgrond hebben onder artikel 6 van de AVG. De onderstaande tabel geeft per doel de bijbehorende rechtsgrond weer.

Waar wij ons baseren op toestemming, kunt u je toestemming te allen tijde intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking plaatsvond. Waar wij ons baseren op gerechtvaardigde belangen, hebben wij die belangen afgewogen tegen je rechten en vrijheden, en heeft u het recht om bezwaar te maken zoals beschreven in Sectie 8.

5. Delen van je persoonsgegevens met derden

Wij verkopen je persoonsgegevens niet. Wij delen persoonsgegevens alleen met vertrouwde derden die ons helpen bij het exploiteren van de website en het leveren van onze producten en diensten, en alleen voor zover nodig. Deze derden fungeren als verwerkers namens ons en zijn gebonden aan gegevensverwerkingsovereenkomsten. Zij omvatten:

• Onze e-commerce platformaanbieder, die de online winkel host en bestellingen verwerkt (Shopify).
• Betalingsdienstaanbieders, die betalingen veilig verwerken.
• Verzending- en fulfilmentpartners, die fysieke bestellingen bij u leveren.
• E-mail- en nieuwsbriefdienstaanbieders, die ons helpen bij het verzenden van transactionele e-mails en nieuwsbrieven.
• Analyseaanbieders, die ons helpen te begrijpen hoe de website wordt gebruikt, zoals beschreven in het Cookiebeleid.
• Professionele adviseurs, zoals accountants en advocaten, als nodig.

Wij kunnen ook persoonsgegevens bekendmaken als wij daartoe wettelijk verplicht zijn, door een gerechtelijk bevel of door een bevoegde openbare autoriteit, of als nodig ter bescherming van onze rechten, eigendommen of veiligheid, of die van anderen.

6. Internationale gegevensoverdrachten

Sommige van onze dienstverleners, waaronder onze e-commerceplatform- en analyseaanbieders, kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Waar dit gebeurt, zorgen wij ervoor dat een passende, onder de AVG erkende, waarborg aanwezig is, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of de Standard Contractual Clauses van de Europese Commissie, zodat je persoonsgegevens een gelijkwaardig beschermingsniveau blijven genieten.

7. Hoe lang wij je persoonsgegevens bewaren

Wij bewaren je persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, inclusief om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten.

• Bestel-, factuur- en betalingsgegevens worden 7 jaar bewaard, conform de bewaarplicht onder de Nederlandse belastingwetgeving (fiscale bewaarplicht).
• Account- en klantcontactgegevens worden bewaard voor de duur van de klantrelatie en voor een redelijke periode daarna.
• Trainings- en spreekverzoekgegevens worden bewaard zolang als nodig is om het verzoek en eventuele daaruit voortvloeiende betrokkenheid af te handelen, en voor een redelijke periode daarna.
• Nieuwsbriefgegevens worden bewaard totdat u zich afmeldt of je toestemming intrekt.
• Website-analysedata wordt bewaard voor de bewaartermijn die is ingesteld in de betreffende analysetool, zoals beschreven in het Cookiebeleid.

Wanneer persoonsgegevens niet langer nodig zijn, verwijderen wij deze veilig of anonimiseren wij ze zodat ze niet langer aan u kunnen worden gekoppeld.

8. Je rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Recht op inzage: om bevestiging te krijgen of wij je persoonsgegevens verwerken en om een kopie daarvan te ontvangen.
• Recht op rectificatie: om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren.
• Recht op wissing: om je persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden te laten verwijderen, ook wel bekend als het recht om vergeten te worden.
• Recht op beperking: om ons te vragen de verwerking van je persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden te beperken.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: om de persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat, en om deze, als technisch mogelijk, aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te laten overdragen.
• Recht van bezwaar: om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen, en om te allen tijde bezwaar te maken tegen verwerking voor direct marketing doeleinden.
• Recht om toestemming in te trekken: waar de verwerking is gebaseerd op toestemming, om die toestemming te allen tijde in te trekken.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via patrick.van.der.pijl@Business Modelsinc.com. Wij zullen binnen één maand op je verzoek reageren, zoals vereist door de AVG. Wij kunnen je identiteit moeten verifiëren voordat wij een verzoek uitvoeren. Het uitoefenen van je rechten is gratis, tenzij een verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is.

9. Recht om een klacht in te dienen

Als u van mening bent dat wij je persoonsgegevens niet correct hebben verwerkt, vragen wij u eerst contact met ons op te nemen zodat wij de kwestie kunnen proberen op te lossen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

• Autoriteit Persoonsgegevens
• Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag, Nederland
• Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

Als u in een ander EU-land woont, kunt u ook contact opnemen met de gegevensbeschermingsautoriteit in dat land.

10. Beveiliging van je persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen toevallige of onrechtmatige vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde bekendmaking of toegang. Deze maatregelen omvatten versleutelde verbindingen (TLS) voor gegevens die via de website worden verzonden, beperkte toegang tot persoonsgegevens en het gebruik van gerenommeerde dienstverleners. Hoewel wij er alles aan doen om je persoonsgegevens te beschermen, is geen enkele methode van overdracht via internet of opslagmethode volledig veilig, en kunnen wij geen absolute veiligheid garanderen.

11. Kinderen

Deze website en de producten en diensten die via deze website worden aangeboden, zijn bedoeld voor volwassenen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar. Als u van mening bent dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en wij zullen deze verwijderen.

12. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken, technologie, wettelijke vereisten of andere factoren weer te geven. De datum onderaan dit document geeft aan wanneer het voor het laatst is bijgewerkt. Wij moedigen u aan dit beleid regelmatig te controleren. Belangrijke wijzigingen zullen, als van toepassing, via de website of per e-mail worden gecommuniceerd.

13. Contact

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of over hoe wij je persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via patrick.van.der.pijl@Business Modelsinc.com.